Guide D'achat
1. Préparer votre achat
Coradori propose des produits d'ameublement disponibles à l'achat en ligne. Avant de passer commande, nous vous recommandons de consulter attentivement les informations affichées sur la page du produit.
Vérifiez notamment le nom du produit, ses dimensions, les matériaux indiqués, les caractéristiques principales, la quantité souhaitée et les informations disponibles concernant sa livraison.
Pour les meubles, pensez également à vérifier l'espace disponible à l'endroit prévu ainsi que les dimensions des portes, couloirs, escaliers ou autres passages nécessaires à la réception du produit.
2. Consulter les informations du produit
La disponibilité d'un produit est indiquée sur sa page au moment de votre consultation. Les informations de disponibilité peuvent être actualisées avant la validation de l'achat.
Avant d'ajouter un produit au panier, vérifiez que les caractéristiques présentées correspondent à vos besoins et que les dimensions sont adaptées à l'espace prévu.
Les informations affichées sur la page du produit doivent être consultées avant la confirmation de votre commande afin de disposer des éléments nécessaires à votre décision d'achat.
3. Ajouter les articles au panier
Après avoir sélectionné les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier et vérifiez les articles avant de poursuivre la commande.
Vérifiez les quantités, les caractéristiques des produits sélectionnés et le montant affiché dans votre panier.
Si vous souhaitez modifier votre sélection, vous pouvez effectuer les changements nécessaires avant de passer à l'étape de paiement.
4. Vérifier et confirmer la commande
Avant de confirmer votre commande, vérifiez attentivement les produits sélectionnés, les quantités, le montant total, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone indiqués.
Si une information est incorrecte, nous vous recommandons de la modifier avant de confirmer la commande.
Une fois la commande validée, les informations relatives à celle-ci peuvent être envoyées à l'adresse e-mail indiquée lors de votre achat.
La confirmation de la commande signifie que les informations de votre achat ont été enregistrées. Elle ne signifie pas nécessairement que la commande a déjà été expédiée.
5. Choisir un mode de paiement
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard.
Lors de la validation de la commande, sélectionnez le mode de paiement disponible, vérifiez le montant total affiché, puis renseignez les informations nécessaires au paiement dans l'espace prévu à cet effet.
Avant de confirmer la transaction, assurez-vous que les informations de votre commande sont correctes.
Après validation du paiement, une confirmation peut être affichée à l'écran et les informations relatives à la commande peuvent être envoyées à l'adresse e-mail associée à votre achat.
Si le paiement est refusé, interrompu ou reste en attente, vérifiez le statut de la transaction avant de tenter un nouveau paiement afin de limiter le risque de double débit.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de paiement.
6. Confirmation et suivi de la commande
Après la confirmation de votre commande, nous vous recommandons de conserver l'e-mail de confirmation ainsi que les informations relatives à votre paiement.
Selon les informations disponibles pour votre commande, la confirmation peut notamment présenter le numéro de commande, les produits commandés, le montant payé et les informations de livraison.
Le traitement habituel d'une commande prend 1 à 3 jours ouvrés.
Après expédition, le délai de transport estimé est généralement de 5 à 10 jours ouvrés.
Après l'expédition, les informations de suivi disponibles peuvent être consultées selon les modalités indiquées dans notre Politique de transport.
7. Informations après l'achat
Si vous constatez une erreur dans les informations communiquées après votre commande, contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et les informations concernées.
Pour toute question concernant le traitement ou la livraison de votre commande, nous vous recommandons de conserver votre numéro de commande afin de faciliter la recherche des informations correspondantes.
8. Politiques utiles
Pour obtenir des informations détaillées après votre achat, vous pouvez consulter les pages suivantes.
Transport : consultez notre Politique de transport pour connaître les frais applicables, les délais de traitement, les délais de transport et les modalités de suivi.
Paiement : consultez notre Politique de paiement pour connaître les moyens de paiement disponibles et les informations relatives au traitement des transactions.
Annulation : consultez notre Politique d'annulation des commandes pour connaître les conditions et la procédure applicables.
Retours et échanges : consultez notre Politique de retours et d'échanges pour connaître les conditions, les étapes et les délais applicables.
9. Nous contacter
Une question avant ou après votre commande ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner en cas de difficulté concernant un produit, une commande, un paiement ou les informations affichées sur notre site.
Adresse : 1005 Orchard Ave, Wenatchee, WA 98801, US
Téléphone : +1 (509) 264‑8371
Courriel : team@coradori.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)